【小区停水找谁投诉】当小区突然停水时，居民往往不知所措，不知道该向哪个部门反映问题。为了帮助大家快速找到正确的投诉渠道，本文将对常见的投诉对象进行总结，并提供一份清晰的表格，方便查看和参考。
一、常见投诉对象及职责
1. 物业服务中心
小区内部的供水问题通常由物业公司负责管理。如果停水是由于小区内部管道故障、设备维修或临时施工导致，应第一时间联系物业。
2. 自来水公司（水务局）
如果停水是由于市政供水系统问题，比如水管爆裂、检修、管网改造等，应直接拨打当地自来水公司的服务热线进行投诉。
3. 街道办事处/社区居委会
在一些情况下，若物业与自来水公司之间沟通不畅，可以向街道办事处或社区居委会寻求帮助，他们通常能协助协调解决问题。
4. 12345政务服务热线
全国各地的12345热线是政府提供的统一服务平台，适用于各种民生问题，包括停水投诉。通过此平台，可快速转接至相关部门处理。
5. 住建局或城市管理局
若停水问题涉及城市基础设施建设或管理问题，可向住建局或城市管理局反映，特别是涉及公共供水设施的维护问题。
二、投诉流程建议
- 第一步：确认停水原因
查看小区公告、询问邻居或查看物业通知，判断是内部问题还是外部原因。
- 第二步：选择合适的投诉渠道
根据停水原因，选择对应的投诉对象。
- 第三步：详细描述问题并保留记录
投诉时尽量说明停水时间、影响范围、是否有通知等信息，并保存通话记录或投诉凭证。
- 第四步：跟进处理进度
若未及时得到回应，可多次拨打投诉电话或通过线上平台跟进。
三、投诉渠道一览表
| 投诉对象 | 联系方式 | 主要职责 |
| 物业服务中心 | 小区物业电话 | 处理小区内部供水问题 |
| 自来水公司 | 当地水务热线 | 解决市政供水相关问题 |
| 街道办事处/居委会 | 所属街道电话 | 协助协调解决小区供水问题 |
| 12345政务服务热线 | 12345 | 统一受理各类民生问题 |
| 住建局/城管局 | 本地住建局电话 | 管理城市供水基础设施 |
四、温馨提示
- 停水期间，建议提前储备生活用水。
- 如遇长期停水，可向相关部门申请临时供水支援。
- 投诉时保持冷静，清晰表达诉求，有助于更快解决问题。
通过以上内容，希望能帮助大家在遇到小区停水问题时，迅速找到合适的投诉渠道，提高问题解决效率。