1、拨打，按两次“＃”键，然后再按“键，即可转接到人工服务。
2、具体流程如下：
3、首先拨打广发的客服电话等待提示音“输入身份证号码”。
4、这时先不要输入身份证号码，直接按#，会提示输入有误，再按一次#。
5、这时会出现提示音，直接按按可以转入人工服务。
6、注意：可能会有较长的提示音，但稍等半分钟就会连接到人工服务。
7、广发银行成立，注册资本元人民币，总部在中国广东省广州市越秀区东风东路。经国务院和中国人民银行批准，广东发展银行作为中国金融体制改革的试点银行在美丽的珠江之畔成立，是国内最早组建的股份制商业银行之一。